Algengar spurningar

Hér finnur þú svör við helstu spurningum um opna tíma, klippikort og námskeið hjá UMI.

Opnir tímar og bókun

Hvernig skrái ég mig í opinn tíma?

Veldu tíma í stundaskránni og smelltu á „Skrá í tíma“. Fylltu út nafn, netfang og hvernig þú greiðir fyrir tímann. Við staðfestum bókunina með tölvupósti þegar plássið hefur verið tekið frá fyrir þig.

Þarf ég að greiða áður en ég mæti?

Ef þú kaupir stakan opinn tíma greiðir þú fyrir hann á vefnum fyrir tímann. Ef þú átt gilt klippikort velur þú klippikort við skráningu og við stimplum það þegar þú mætir.

Tryggir kaup á stökum tíma eða klippikorti mér pláss?

Nei, þú þarft líka að skrá þig í þann dagsetta tíma sem þú vilt mæta í. Bókun er háð lausum plássum og telst staðfest þegar þú færð staðfestingu frá UMI.

Hvað ef ég kemst ekki í bókaðan tíma?

Láttu okkur vita sem fyrst í tölvupósti á umi@umi.is. Afbóka þarf fyrir kl. 12 sama dag. Ef þú mætir ekki og tilkynnir ekki forföll telst tíminn nýttur á klippikorti. Nánar má lesa í skilmálum UMI.

Klippikort

Hvernig virkar 10 skipta klippikortið?

Kortið gildir í tíu tíma sem eru merktir „Opinn tími“ í stundaskrá UMI. Það gildir í sex mánuði frá kaupdegi og er afhent í stúdíóinu við fyrstu komu. Við stimplum eitt skipti af kortinu þegar þú mætir í bókaðan tíma.

Get ég notað klippikortið á námskeið eða pop-up tíma?

Klippikortið gildir í opna tíma, en ekki á lokuð námskeið. Sérstakir pop-up tímar geta haft sína eigin skráningu og verð; upplýsingar um þá koma fram á síðu viðkomandi tíma.

Námskeið

Hver er munurinn á námskeiði og opnum tíma?

Á námskeiði kaupir þú pláss í föstum hópi á tilteknu tímabili. Í opinn tíma skráir þú þig fyrir hvert skipti og greiðir með klippikorti eða kaupum á stökum tíma.

Hvað gerist ef ég missi af tíma á námskeiði?

Kaup á námskeiði tryggja pláss í hópnum út námskeiðstímabilið. Tímar sem þú missir af eru almennt ekki endurgreiddir og ekki er tryggt að hægt sé að bæta þá upp í öðrum hópi. Sjá nánar í skilmálunum.

Finnurðu ekki svarið? Skrifaðu okkur á umi@umi.is.